营销人员如何摆脱“生产力悖论”
被“以工作为中心的工作”所消耗,正导致营销人员的高度倦怠和冒名顶替综合症,但来自Asana的新研究为我们提供了一条出路。
“为工作而工作”主宰了人们的一天,把有意义的工作置于次要地位,导致感到不堪重负和精疲力竭的人数激增。这是根据项目管理平台Asana的一份新报告得出的结论。该平台采访了英国、美国、法国、德国、日本、新加坡、澳大利亚和新西兰的1.3万多名知识工作者,其中包括市场营销人员。
营销人员特别花费62%的时间“关于工作”。Asana在其“工作解剖学”报告中定义了这一点,因为任何需要时间从实际熟练的任务的活动被雇用的活动;它包括对工作进行通信,搜索信息,在应用程序之间切换,管理转换优先级并跟进工作状态。
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这使得营销人员只有21%的时间花在技术工作上,17%的时间花在战略上。阻碍营销人员提高效率的首要障碍是什么?太多的会议。事实上,营销人员平均每周花在不必要会议上的时间超过4小时,高于全球平均3小时以上的时间。这导致94%的人工作到很晚,也高于87%的全球平均水平,而且工作时间也比其他任何被调查的工作岗位都要长。
今天不断变化的工作环境和压力显然造成了严重的损失。下面,我们来看看Asana报告中揭示的影响营销人员表现和心理健康的最重要的方式。
生产率悖论
更多的信息、会议和导航工具——再加上角色、所有权和可交付成果的目的缺乏清晰性——正在助长这种非生产性工作的令人不安的趋势。
营销人员平均使用13个应用程序或软件程序 - 高于全球平均值10.超过四分之一的工人在全球范围内,在切换应用程序时遗漏了行动和消息,26%表示应用程序过载使个人更效率。营销人员每周截止三分之一的截止日期,与全球平均季度相比。
缺乏清晰度也是一个顶级司机,其中三分之一的营销人员认为他们的公司可以提供更明确的流程和优先事项。
报告还指出,尽管视频通话的时间增加了,但团队的清晰度却比以往任何时候都要低。这意味着营销人员平均每周花近7小时重复工作,高于全球平均每周5小时左右的工作时间。
倦怠
所有这些敲击效应都是促进工作量的贡献 - 根据该报告的全球受访者的生产率的最高障碍,不可避免地导致高水平的倦怠。
在全球受访者中,71%的人在过去一年中至少经历过一次职业倦怠。近一半的人认为过度劳累是导致身心疲惫的关键因素,三分之一的人认为过度劳累是因为任务和角色不明确。2020年,四分之三的英国员工经历过倦怠,高于71%的全球平均水平。
再次,营销人员在倦怠时注册到全球平均水平,在过去一年中经历了83%。
冒名抑菌综合征
加州大学伯克利分校的认知神经科学家萨哈·优素福(Sahar Yousef)为Asana的报告撰写了文章。他认为,由于联系和庆祝成功的机会越来越少,远程工作正在加剧“冒名者综合症”——一种与工作成就相关的自我怀疑感。
全球近三分之二的受访者经历过冒名顶替综合症,47%的人认为这一症状在2020年有所增加;74%的营销人员认为他们在2020年经历了冒名顶替综合症——这一比例再次高于全球平均水平,也是所有工作职能中最高的。
冒名顶替者综合征在流感期间开始扮演角色的人中更为常见,在家有孩子的父母中比没有孩子的父母中更常见。
如何让工作为更多人服务
只有39%的英国员工对未来一年持乐观态度,这是所有受调查市场中排名第二低的,人们对变革的预期也很明显。那么,雇主和高级营销人员有哪三种方法可以彻底改变他们的工作方式呢?
创造清晰文化
近三分之二的营销人员认为,清晰的流程有助于他们实现个人目标。
通过培养一种清晰的文化——并采用一种系统来管理工作——团队可以根据谁在做什么而协调一致,并避免重复。Asana的报告引用了IDC分析师的见解,这些见解显示,使用三种或三种乐动体育5g4.0以上集成的团队可以显著节省时间——每周超过30个小时。
灵活性也是必不可少的,超过三分之一的全球受访者,表明遥控器的灵活性有助于他们更关注更多。
完美的优先顺序
加州大学伯克利分校的优素福建议人们在每天开始时列出三项最重要的任务,然后在一天结束时反思自己的进展。
该报告的作者还建议,确定“关于工作的工作”,以减少不必要的会议,为重点工作预留时间,并使用技术平台来简化团队间的工作流程。拥有易于访问的信息和关闭通知也会有所帮助。
帮助管理倦怠 - 和冒名选择综合征
全球约35%的受访者表示,灵活的工作时间对改善远程工作与生活的平衡至关重要,33%的营销人员表示,他们的公司可以提供更灵活的工作时间。
通过提供灵活的工作时间来加强对员工的控制,实际上是Asana报告中提到的“需求-控制-支持”倦怠管理模式的一部分。组织可以减少需求(即改变角色范围),通过灵活的工作时间增加控制,通过支付儿童保育费用或在会议中提供非工作讨论的空间来增加支持。
最后,该报告显示,从事和愉快的工作是人们获得最佳工作的头号动力,其次是为业务增加价值和在新的一年里取得职业发展。
随着Yousef的总结结果:“为人们每天提供最重要的工作并帮助员工看到他们的工作的有意义影响是至关重要的。”
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营销人员的观点
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